指导原则

我们的行动指南

我们旨在遵守以下行动准则:

  

1. 我们以国际客户的质量和环境标准以及他们的道德标准为指导。 我们的组织建立在我们所有员工积极参与其专业领域内的企业责任的基础上。 对我们而言,这意味着能够以最大限度地为所有相关人员带来利益:

员工
客户
供应商
利益相关方
当局


2. 我们的目标是通过提供最优质的产品和服务来实现最大的客户满意度和客户忠诚度。 我们通过口头、书面以及越来越多的电子沟通渠道来做到这一点。 我们的目标是让我们产品(机器、消耗品、服务)的消费者不仅成为满意的客户,还成为我们产品的拥护者,从而成为我们公司的拥护者。

3. 我们有责任无论单独还是共同实现我们的企业目标。 作为其活动的一部分,公司中的每个团队都会为自己设定可量化的目标,这些目标可以纳入公司的整体战略,并用于制定适当的行动要点。 我们将产品责任、环境保护、职业安全、能源效率、工厂安全和危害预防方面的起点、目标和结果告知我们的所有员工和相关公共机构。

4. 我们的目标是确保所有员工获得适当的培训和专业知识,并不断提高员工满意度。 为此,我们提供定期的内部和外部培训以及定期的员工评估、团队会议等。所有员工之间的合作内部沟通对我们、我们的成功和员工满意度都至关重要。

5. 我们的服务始于每个项目开始时以目标为导向的客户建议。 即使在项目的初始概念阶段,我们的目标是满足客户所需的技术规范,并在尽可能早的设计阶段考虑环境影响。 我们的项目经理在整个项目期间及之后为我们的客户提供支持。 他们确保根据客户的要求和期望快速处理任何问题。 我们的目标必须是确保我们的标签系统完全交付客户要求的结果。

6. 每个团队都是其他团队的内部供应商和客户。 这意味着所有员工都会不断地以批判的眼光审视他们的工作,并在出现任何问题或异常情况时立即通知他们的联系人。

7. 我们与合格的供应商合作,并与他们保持公平的关系。 我们的目标是长期的、基于伙伴关系的合作。 这使我们能够成功解决所有相关方出现的任何问题。

8. We aim to reduce costs through comprehensive error prevention. We must not allow errors to recur, and use improvement measures to ensure this. We employ techniques such as FMEA (failure mode and effect analyses), risk assessments and CIP (continual improvement processes).

9. 我们不断将自己与竞争对手进行比较。 只有我们避免不利的趋势并始终如一地追求新的发展,没有无故拖延,我们才能让公司长期发展。 我们的公司政策采纳了积极的趋势和变化。

10. 我们每个人都必须遵守所有法律和其他义务。 我们对事故和故障采取必要的预防措施。 确保健康与安全和环境保护是我们的首要任务。 我们都为改进安全措施做出了贡献。 每个人都对自己部门的职业安全负责。 必须严格遵守规定和说明。 重点放在最大限度地减少员工和环境的风险,以及持续改进职业安全和运营环境保护。

11. 我们公平和尊重地对待彼此。 我们理所当然地以礼貌和专业的方式与所有团队成员和第三方打交道。

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